Aviso legal y condiciones de compra

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

StickerCom es una tienda en línea venezolana que vende packs de stickers temáticos y stickers personalizados bajo cotización.

• Web: stickercom.pages.dev
• Email: contactstickercom@gmail.com
• WhatsApp: +58 424-1891975
• Local para retiros: Cumbres de Curumo, Caracas. Lunes a domingo de 9 a. m. a 8 p. m.

2. Uso de la web

Puedes navegar por la tienda libremente. Para comprar necesitas una cuenta: la creas una sola vez con tu nombre, cédula o RIF, WhatsApp y email. Te comprometes a dar datos reales y a no compartir tu contraseña. Podemos suspender cuentas usadas para fraudes, spam o pedidos falsos.

3. Precios y pagos

• Los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos.
• Si pagas en bolívares, el monto se calcula con la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) vigente al crear el pedido, y queda fijado en tu pedido.
• Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. En los pagos manuales nos envías la referencia o el comprobante desde la página de tu pedido.
• El pedido se confirma cuando verificamos el pago. Si no recibimos el pago en un plazo razonable, podemos cancelar el pedido y liberar el stock.

4. Envíos y retiros

• Ofrecemos delivery (en la zona indicada en la tienda), envío por encomienda a cualquier ciudad de Venezuela y retiro en el local.
• El costo del envío no se cobra en la web: lo coordinamos contigo por WhatsApp.
• En los envíos por encomienda, una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, los plazos dependen de ella. Te damos el número de guía para que puedas seguirlo.

5. Cambios y reclamos

• Si tu pedido llega incompleto o con un defecto de impresión, escríbenos en un plazo de 48 horas desde que lo recibes, con fotos del producto. Lo reponemos o te devolvemos el importe del producto afectado.
• Los stickers personalizados se fabrican a medida, por lo que solo se cambian si tienen un defecto de fabricación.
• Los colores pueden variar ligeramente entre la pantalla y el producto impreso.

6. Stickers personalizados

Al enviarnos tus diseños declaras que tienes derecho a usarlos. Podemos rechazar trabajos con contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. La cotización indica el precio y el plazo; el trabajo empieza al confirmarse el pago.

7. Propiedad intelectual

Los textos, el logo y el diseño de esta web pertenecen a StickerCom. Los nombres de series, películas, marcas y personajes que aparecen en las temáticas pertenecen a sus respectivos titulares y se usan solo para describir el contenido de los packs; StickerCom no está afiliada a ellos.

8. Responsabilidad

Trabajamos para que la web funcione siempre y la información sea correcta, pero puede haber interrupciones o errores puntuales (por ejemplo, en el stock o en un precio). Si detectamos un error en tu pedido, te contactamos antes de procesarlo.

9. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos: casi todo se resuelve por WhatsApp.