StickerComPolítica de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Responsable
StickerCom · contactstickercom@gmail.com · WhatsApp +58 424-1891975.
2. Qué datos recogemos
| Cuándo | Datos |
|---|---|
| Al crear tu cuenta | Nombre y apellido, cédula o RIF, WhatsApp, email y contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie de StickerCom puede verla. |
| Al comprar | Productos, método de envío, dirección o oficina de encomienda, notas, método de pago, referencia y comprobante de pago. |
| Al pedir una cotización | Nombre, WhatsApp, email, descripción, cantidad y los archivos que adjuntes. |
| Al navegar | Estadísticas anónimas de visitas (páginas vistas, país y tipo de dispositivo), sin cookies y sin identificarte. |
3. Para qué los usamos
- Gestionar tu cuenta para que no tengas que escribir tus datos en cada compra.
- Preparar, cobrar y entregar tus pedidos, y avisarte de cada cambio por email y WhatsApp.
- Responder tus cotizaciones y consultas.
- Cumplir obligaciones legales y contables, y prevenir fraudes.
- Mejorar la tienda con estadísticas anónimas.
No vendemos tus datos ni te enviamos publicidad sin tu permiso.
4. Con quién los compartimos
Solo con los servicios que hacen funcionar la tienda, y solo lo necesario:
- Supabase: base de datos, cuentas y archivos (servidores en Frankfurt, Unión Europea).
- Cloudflare: alojamiento de la web y estadísticas anónimas.
- Google (Gmail): envío de los correos de la tienda.
- PayPal: solo si eliges pagar con PayPal.
- Empresas de encomiendas o delivery: nombre, teléfono y dirección para entregarte el pedido.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa. Los pedidos, el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Los archivos de cotizaciones, hasta terminar el trabajo y un tiempo prudencial por si hay reclamos.
6. Tus derechos
Puedes ver y cambiar tus datos en Mi cuenta. También puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o eliminar tu cuenta escribiendo a contactstickercom@gmail.com o por WhatsApp. Estos derechos se basan en los artículos 28 y 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (habeas data y protección del honor y la vida privada).
7. Seguridad
La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS). Los accesos a la base de datos están protegidos con reglas que impiden que un cliente vea los datos de otro, y los comprobantes y diseños se guardan en almacenamiento privado.
8. Menores de edad
Para crear una cuenta y comprar debes ser mayor de edad o contar con el permiso de tu representante.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos por email.